Hola AnnaBbC
Si tienes problemas para visualizar contenidos comprueba los siguientes puntos:
Tener la última versión de la App
Si estas accediendo desde un dispositivo móvil, tener la fecha/hora en formato automático
Si tienes instalado un antivirus que la página ver.movistarplus.es esté habilitada
Si estas accediendo desde una red fija, prueba a apagar el router durante 30 segundos
Accede a ver.movistarplus.es al apartado "Mi Cuenta" > "Gestión de dispositivos", desvincula el dispositivo que da problemas, borra cookies si estás en un PC o desinstala e instala de nuevo la aplicación si estas en otro dispositivo
Si continuas con los problemas debes entrar en contratar.movistarplus.es/ayuda para resolver o notificar la incidencia con el servicio.
Saludos Pilar.
