Foro
Estoy hasta los .....el fallo si se reproduce en un smartphone con android.
😫😡
Hola mozete bievenid@ a la Comunidad Movistar:
Has probado a desinstalar e instalar nuevamente la APP Movistar Multidispositivos y a desvincularlos desde el siguiente enlace intenta desvincular tu dispositivo del servicio Movistar+, >>> Accedes con tu usuario y contraseña de Movistar+ multidipositivos (YOMVI) >>> Pulsas en tu correo electrónico>>>Gestión de dispositivos >>>Lista de dispositivos vinculados y desvincula.
Saludos. M. Carmen.
- Técnico-Movistar23-04-2019Responsable Técnico
Hola mozete:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
- Técnico-Movistar24-04-2019Responsable Técnico
Hola mozete:
Comprobamos que hoy has estado con un Android y en este momento con un Ipad, nos puedes confirmar si ya se ha resuelto la incidencia que tenías en la programación de Movistar Multidispositivos.
Saludos. M. Carmen.
- Técnico-Movistar25-04-2019Responsable Técnico
Hola mozete:
Nos puedes confirmar si se ha resuelto la incidencia de la programación en Movistar Multidispositivos y podemos dar por finalizado el presente hilo.
Si es el caso, también puedes marcar solución aceptada.
Saludos. M. Carmen.
- mozete21-04-2019Yo probé el VDSL
Perdoname Técnico-Movistar M.Carmen
Pero no entiendo tus instrucciones yo utilizo app movistar+, me conecto al enlace que me dices no encuentro gestion de dispositivos por ningun lado, pincho en mi correo electronco y no hace nada.......puedes drame una instrucciones para tontos, porque debo ser tonto.
gracias
- Andres21-04-2019Quítamelo todo menos el 5G
Hazlo desde aquí en un PC con Chrome:
Arriba a la derecha:
- Área Cliente
- Instroduces de nuevo contraseña
- Gestión Dispositivos
- mozete21-04-2019Yo probé el VDSL
Perdonarme pero hoy no es mi dia.
estoy en el pc, en chrome y pide instalar un plugin, me pide que perita ventanas y pop-ups autorizo todo, pincho en INSTALAR y si le doy una aspirina al pc, funcionara? Porque asi no hace nada.
lo siento pero hoy no es nuestro dia
- Andres21-04-2019Quítamelo todo menos el 5G
Si tienes el botón será un Zyxel, pero puedes hacerlo de cualquiera de los modos.
Junto a lo que indica Técnico-Movistar ¿Que terminal Android es?.