Hola gothia1
Tal y como se observa en la imagen que nos facilitas, es una imagen del área personal o app del cliente, la oferta es para clientes de miMovistar que añadan motor a su paquete por lo que si ya lo tienes no puedes acogerte a la oferta.
Pilar.
Buenos días
Gracias por la repuesta, pero no era eso lo que preguntaba. Eso me lo dijeron en el 1004, lo que yo preguntaba en concreto, en que lugar, sea en letra pequeña o en un pequeño párrafo de las bases, ponen esas condiciones.
En la publicidad de la propia pagina de Movistar, solo pone para clientes miMovistar, sin nada mas y intento ir hacia algún enlace que me dirija a las bases o mas datos sobre esa contratación y no encuentro ninguno.
Yo hace ya varios años, en la contratación de un dispositivo con Movistar, el mismo salia publicitado a un precio y posteriormente una vez contratado me dijeron que el precio era otro. Tras reclamaciones, no aceptadas por Movistar, tuve que recurrir al defensor del cliente y acabaron dándome la razón y ese dispositivo la tengo al precio que venia publicitado.
Por ello, considero que, si en la publicidad que ponen, no hay nada que indique lo contrario, debería de hacerse efectiva.
Le adjunto la publicidad que sale en la pagina de Movistar, que es parecida a la publicidad que sale en otras paginas.
Saludos
Hola gothia1
Tal y como se observa en la imagen que nos facilitas, es una imagen del área personal o app del cliente, la oferta es para clientes de miMovistar que añadan motor a su paquete por lo que si ya lo tienes no puedes acogerte a la oferta.
Pilar.
