Pantalla verde en dispositivo android
Hola desde la última actualización de la app de Movistar Plus en móviles Android, al intentar reproducir algún contenido de películas o series, la pantalla se queda en color verde y con píxeles y se ...
Foro
Hola, eso ya lo he hecho y persiste el problema. Esto me ocurre en el dispositivo móvil. En la televisión funciona correctamente. Es un problema de códec porque el sonido se escucha perfectamente pero la imagen no se puede ver. El móvil es un Xiaomi Poco X3 pro y no tiene ningún problema y están echas todas las actualizaciones y la última versión de Android. Se pueden ver otras plataformas e incluso cuando lanzas el contenido a la televisión también se ve bien, por lo tanto es un problema de la app con algunos teléfonos móviles.
Hola de nuevo, Luismi7
Confírmanos si, ¿Esto te sucede solo desde este móvil o lo has intentado en otro? ¿Desde la web te permite visualizar los contenidos?
Saludos
Desde la web me indica que me tengo que descargar la aplicación para poder verlo. En otro teléfono móvil Samsung si me deja verlo.
Hola Luismi7
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Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Saludos.
Si perdón, ya funciona todo correctamente
Bueno pues parece que después de varias pruebas que me han pedido realizar ya se ha resuelto el problema y ya se ven todos los contenidos. Muchas gracias
