Foro

Avatar de taller2_69
taller2_69
Más integrado que la RDSI
19-10-2025

Problema con cuenta Neflix

B

¡Buenos días! 

Tengo el siguiente problema. Tengo contratado Ficción con Netflix con 4.

 

Al entrar en nefrlix, observo que la cuenta está asociada a un correo muy extraño, y luego  visualizar la aplicación  está se encuentra en idioma de indonesia, y han creado varias cuentas y estas están bloqueadas.

 

Qieria saber como puedo recuperar la cuenta.

 

Saludos. 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-10-2025

    Hola taller2_69 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Si sospechas de uso no autorizado, restablece la contraseña y cierra sesión en todos los dispositivos conectados. Si el problema es de acceso o claves, debes gestionarlo directamente en la plataforma de Netflix.

     

    Saludos Pilar.