problemas en la app del tele
EN LA APP DE LA TELEVISION MARCA LG NO SE ME HABILITA LA PESTAÑA DE LOS PARTIDOS DE M+LALIGA TV Y SIN EMBARGO SI SE ME HABILITA EN LA DEL ORDENADOR DEL MISMO DOMICILIO
Foro
5 Replies
Hola Pedro Fernandez1
Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención en lo que podamos atenderte estamos por aquí.
Saludos Pilar.
Buenas tardes,
Al final me ayudo la chica de atencion al cliente de movistar+
Tengo dos routers en casa uno de vodafone y el otro de movistar y la tele la tenia conectada a vodafone y no a movistar
Muchas gracias por su ayuda
Saludos
Hola Pedro Fernandez1
¿Accedes a los contenidos a través una suscripción a Movistar Plus +?, Si es así debes contactar con nuestros especialistas a través de este enlace, para que puedan ayudarte con lo que te sucede.
Un saludo, Vero.
Pues negativo.....
Hice lo que me indicaron y todo sigue igual.....
Hola Pedro Fernandez1,
¡Bienvenido a la Comunidad!
Desenchufa el router unos 10 minutos, desvincula todos los dispositivos que tienes conectados desde el área privada de Movistar Plus + en la opción que pone gestión de dispositivos e inicia sesión de nuevo en la televisión.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas comprobaciones puedes ver Movistar Plus +, en caso contrario indícanos qué te aparece al poner el canal.
Un saludo. Marta.
