Hola Mcgf10 y bienvenido a la comunidad Movistar
Debes de tener la fecha y hora en automático, posteriormente:
- Apaga el router al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Prueba y nos comentas.
Saludos Pilar.
Disculpa la tardanza. Me sigue apareciendo el mensaje de servicio temporalmente no disponible
Hola, Mcgf10
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
