Re: ¿Qué ha pasado con la serie Shameless?

Hola Felix Blanco

En primer lugar queremos pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados, la información que tenemos es la que ya te hemos trasladado. En este momento los derechos de emisión que tiene adquiridos Movistar son los de la 9ª temporada. Por este motivo, al detectar un error en la información se ha procedido a su rectificación.

Intentamos responder todos los mensajes de la comunidad por orden, esto lleva su tiempo, aunque también es cierto que no siempre tenemos respuestas satisfactorias, ya que la labor de la comunidad es facilitar la comunicación entre usuarios y la compañía, por lo que nuestras respuestas son las que nos facilitan desde los departamentos correspondientes.

Un cordial saludo. Toñi

¡Andaaa¡ Mira por donde, no habéis tardado ni 24 horas en eliminar la web. Y sin ninguna respuesta ( y este era el famoso foro donde te respondían a todos los mensajes ) y ninguna disculpa. Fatal Movistar, normal que la gente se vaya a Orange y a otras compañias.

¿Entonces me puedes explicar esto?

En ningún momento la pagina te especifica que las temporadas 1-8 no estén disponibles     ( solo hay que ver el titulo que dice que tiene todas las temporadas), es mas , si vas a los vídeos promocionarles encuentras clips de la temporada 1 o de la temporada 5, vídeos cuya intencionadamente clara es animar a la gente a suscribirse a movistar pensando que pueden ver la serie completa cuando eso es mentira.

Hola Felix Blanco,

Hemos consultado en la web y la serie no se comercializa como que se ofrece completa, si no que la temporada 9º está completa. El resto de temporadas han dejado de estar disponibles por el motivo que anteriormente se le hemos indicado.

Igualmente le agradecemos tus sugerencias, las pasamos al departamento encargado de programación y contendios al respecto para que realicen estudio de la misma.

Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos. 

Saludos

Belén:)

Gracias por tu respuesta pero creo que no has contestado a la verdadera cuestión, que es el hecho de que sigáis promocionando la serie completa en vuestra pagina web sin especificar que solo tenéis la novena temporada. Sinceramente, no creo que sea un error, sino mas bien una manera descarada de engañar a la gente. Por supuesto que me daré de baja completa en todo los servicios contratados con Movistar dado  que lo único que hacéis es mentir al cliente y parece que os importa mas el hecho de tener mas clientes, al hecho de atender a las necesidades de los que ya están de alta.

Hola Felix Blanco

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.

Informarte que no tenemos vigencia que la serie vuelva a incorporarse de nuevo a la parrilla de televisión hasta la octava temporada, por ellos debes de tener en cuenta, que las limitaciones de disponibilidad de los contenidos televisivos, dependen de los derechos firmados con las distribuidoras, en cuanto a la emision de ciertas temporadas o capitulos se refiere; en este enlace correspondiente al Blog Oficial de Movistar Movisfera, se explica detalladamente el porque de estas restricciones temporales.

 En otro orden de asuntos, te invito a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Saludos

Belén:)