Hola, peme
Queremos consultarte si la incidencia que presentabas con los capítulos de la serie COSMO ON, ya ha sido solventada.
Un saludo, Karen.
No es el caso. Esa serie está incluida en COSMO ON (como se puede ver en la pagina web de Cosmo https://www.canalcosmo.es/series/bright-minds) y ese servicio está incluido en mi paquete contratado.
Es un error de la plataforma.
Hola peme
Aunque la serie y esos capítulos estén incluidos en ese canal, si no están disponibles a través de Movistar + en dispositivos, es porque tienen alguna limitación de disponibilidad para verlos a través de nuestra plataforma. No obstante, puedes desinstalar la aplicación, borrar la cache del dispositivo y volver a instalarla para verificar si puedes acceder a ese contenido.
Un saludo.
Vero.
Si no están es porque alguien no ha hecho su trabajo y no los ha subido a la plataforma de movistar.
Ya te he demostrado que la temporada 4 de la serie está en COSMO ON.
Y aquí tienes que COSMO ON está incluido en Movistar.
https://www.canalcosmo.es/programacion/cosmo/noticias/cosmo-on-llega-a-movistar
¿Me tengo que quejar a Cosmo de que no están los contenidos de COSMO ON en Movistar? ¿o tiene que ser Movistar el que se los reclame?
Hola, peme
Queremos consultarte si la incidencia que presentabas con los capítulos de la serie COSMO ON, ya ha sido solventada.
Un saludo, Karen.
Si, muchas gracias.
