Foro
Hola Psychic
Por favor envíanos pantallazos donde podamos ver esta incidencia. Gracias.
Saludos Pilar.
No entiendo que puedo aportar yo con unos pantallazos en los cuales no se va a apreciar lo que comento. Es sencillo, capítulos 7 8 9 y 10 de la primera temporada no están disponibles en UHD en el deco pero sí en movistar OTT.
Lo mismo pasa con la película Joker, que está disponible en UHD/HDR en el deco, pero en movistar OTT no, solo en HD.
- Comercial-movistar12-04-2025Moderador Global Comercial
Hola Psychic,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías ha sido resuelta.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Psychic29-04-2025Yo probé el VDSL
Perdón por tardar en contestar, pero no suelo andar mucho por aquí. Yo no tengo MAX, la película Joker la veo por movistar+ y como digo, está en UHD/HDR en el deco, pero en OTT en HD.
- Comercial-movistar02-05-2025Moderador Global Comercial
Hola Psychic,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta ha sido resuelta.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar09-04-2025Moderador Global Comercial
Hola Psychic.
Estamos pendientes de que nos indiques, si sigues con la incidencia, si la película Joker la ves por Max, el modelo de la TV y del Fire TV.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar08-04-2025Moderador Global Comercial
Hola Psychic,
¿Nos puedes decir si la película Joker la ves por Max?
Indícanos el modelo de la TV y el Fire TV, por favor.
Un saludo. Marta.