Tengo paquete series y no me deja ver series

Buenos días:

Entonces el 13/02/2018 me acaba la promoción del paquete premium. No es así?.

Por lo demás podéis cerrar el tema.

Un abrazo y gracias por su ayuda.

Hola gallegonovato

 

La estimación de la reclamación fue hace una semana aproximadamente por lo que en los próximos días recibirás la carta con la resolución de la reclamación.

 

Un saludo. Jaime.

Buenas tardes:

Una última pregunta más.

No sabe cuándo recibiré la carta que suelen enviar con la información?.

Un saludo y gracias por su atención y colaboración

¡Hola gallegonovato!

 

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo, Arancha

Hola gallegonovato,

 

Hemos verificado que su reclamación ha sido resuelta a su favor, y en breve será abonado el importe.

 

Un saludo.

 

María José.

Buenas noches:

Quería preguntar por la reclamación que tengo abierta en movistar. Si se sabe algo?.

Un saludo y gracias por buenas noches.

Gracias

Hola gallegonovato

 

 Hemos procedido a hacer una reclamación de los importes que nos has comentado para que se estudie la factura.

Un saludo

Vero

Hola gallegonovato

 

Sobre la consulta que nos planteas por privado te informo que el paquete Premium Extra lo tienes activo desde el 13/10/2017, por lo que la promoción la tienes hasta el 13/02/2017.

 

Y sobre el cambio de paquete Fusión es posible.

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Saludos, Toñi.

 

 

Buenas tardes:

Pido perdón por no poder acceder antes a la comunidad,y no poder nada. Pero estuve enfermo y los médicos me tenían dopadisimo con antibióticos en vena y demás...

Se puede dar el tema por cerrado y solucionado.

Un saludo y gracias por vuestra ayuda y colaboración