Tv Samsung no permite acceso a los canales de La Liga
Hola:
Tengo un tele Samsung, modelo UE32J6200AK, del año 2015 y tengo contratado el paquete de televisión La Liga. En varias teles que tengo en casa de otras marcas puedo acceder a todos los canales de la app de Movistar sin problemas, al igual que desde el descodificador. Pero desde hace unos días, no sé si tiene que ver que amplié el paquete con Netflix, en esa tv marca Samsung que está en la misma casa, no puedo ver los canales de La Liga (54 y 55); al marcar esos canales sale un breve mensaje de "SIN CANAL".
Me han atendido amablemente en el 1004, pero el problema persiste: he reiniciado el router, desenchufado la tv, desintaladdo la app de Movistar+ y vuelta a instalarla, desvinculado todos los dispostivos, pero sigo sin poder ver los canales de la Liga en esa tv. En otras, inisto, de otras marcas, sí accedo a los canales de la Liga sin problema.
Si trato de acceder a los canales de la Liga de DZAN en la app de Dzan, tampoco puedo en la tele de Samsumg, pero sí en las otras.
¿Alguna solucición?
Muchas gracias por atenderme.
