Vacanciones por M+, no tiene subtítulos
Como ya bien dice el asunto, el nuevo canal vacaciones por M+ está sin subtítulos. De hecho, este canal ha sustituido al canal Thriller y ya en las últimas semanas estaba con los subtítulos sin funci...
Foro
Comercial-movistar Y en el desco qué hago? Y en Movistar Plus+ en Dispositivos desde la web qué hago? Porque es una página web y obviamente no se puede reiniciar. Y en la app? Se va a solucionar descargándola de nuevo? Ya la tuve descargada y nada. No entiendo nada. Dudo que haciendo lo que me comentas se solucione en todos los sitios. Lo siento.
NOTA: Foto del error? No hay subtítulos. Para qué necesitáis una foto? Ya sabéis cuál es el fallo, y no soy el único. Por qué complicáis tanto las cosas en vez de solucionar un fallo tan sencillo? Qué no entendéis? 🤔
Comercial-movistar En el 1002 me han dicho que ese canal no tiene subtítulos. Entonces por qué me habéis dicho que el error se había solventado? Cada uno decís una cosa distinta. En qué quedamos? 🤔
JesusLeoBolaños te informo que anteriormente se había realizado una gestión interna sobre los subtítulos, el cual se solvento el error. Por ese motivo te hemos solicitado la captura.
Comercial-movistar Ayer hice lo de desconectar el router 10 minutos, etc, y nada, seguían sin aparecer los subtítulos. Hoy de repente ya aparecen, sea por lo que fuera ya está solucionado. Lo que pasa es que los contenidos de los U7D antes del fallo sigen sin aparecer los subtítulos. Una pena, pero bueno. 🙄
Hola, JesusLeoBolaños
Nos alegra conocer que has empezado a ver los subtítulos, haz un seguimiento de los mismos y ante nuevos errores nos comentas.
Saludos, Xavier
