Foro

Avatar de oido28
oido28
Mi vida cambió con el ADSL
12-12-2015

cambiar CIF A NIF, particular

Buenas tardes, me gustaria cambiar la linea  fija de mis abuelos de movistar que tienen contratada por medio de una empresa a particular, ya que son ineficientes total a la hora de mantenerlos informados y ademas de no atenderles cada vez que  intentan averiguar por que su factura a subido mas de 10Euros mensualmente por los ultimos 5 meses. 

Es tanta la desesperacion que hasta yo he llamado y tampoco me han sabido atender, no me han dado respuesta de cuando puedo saber estos datos, ni la tarifa que tienen contratada, nada, es por eso que me pongo en contacto con vosotros por si se pudiese cambiar directamente via email o llendo a una tienda moviestar sin  tener necesidad de ir a esta empresa para que nos cambie a particular ya que hasta para eso me dijo que si queria cambiar a particular tiene tambien un proceso largo y que lo tiene que firmar un gestor..... .

Personalmente pienso que esto debe de ser mas  facil de lo que lo pinta esta chica pero bueno, espero una respuesta eficiente , gracias!!!!!

 

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Buenos días oido28

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar Empresas

     

    En relación a la solicitud de cambio de titularidad que nos indicas, hemos remitido los datos aportados al grupo de atención de Mediana Empresa, para que puedan contactar con vosotros  y podais aportar los datos que se requieren para realizar dicha gestión.

     

     

    Un saludo

  • Hola @oido28

     

    En este caso tenemos que pasar tu caso a los compañeros de Empresas, te informarán a la mayor brevedad posible

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Hola @oido28  Bienvenid@ a la Comunidad!

     

     

    Necesitamos que nos facilites el número de la línea, nombre del titular y el CIF para poder revisar tu caso. Nos puedes enviar los datos por mensaje privado

     

    Un saludo

    Mercedes