Cobro pocoyo house sin haberlo contratado.
Hola, me estais cobramdo hace ya algunas facturas un servicio que se llama pocoyo house que no sé què es y nunca he contratado conscientemente. Me gutaría darme de baja
Foro
Buenos días Movibertigri,
Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas.
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Gracias y saludos.
Hola,
teoricamente siguiendo los pasos indicados por compañeros tuyos en respuesta a otros clientes lo he desactivado. Aún así considero una [...] lo sucedido. La única explicación es wue mi hijo me tocara el mobil y lo contratara pero algo así no devería poder activarse tan facilmente y al hacerlo por lo menos se debería enviar una notofocación de activación por email o sms. He estado pagandolo 8 meses!!! Intentaré poner denuncia por mala praxis a la hora de la contratación.
un saludo y gracias por la atención
