como poner denuncia por quedarnos sin linea debido a mala gestión de movistar?

vengaaaaa Rosario, 

No le des la vuelta a lo que NO ES.

Si, hubo una muy mala información por parte de movistar, y si por si esto fuera poco, también una muy mala tramitación y gestión de todo.

creo que os falta mucha humildad, y no hablo ya de sinceridad, haz una prueba y si no pregunta que la haga quien sea, el resultado es el mismo:

deberías de intentar llamar tu misma al 1849 3 o 4 veces, y comprobar que pidiendo lo mismo a 3 o 4 personas distintas te dan respuestas distintas.

Nos han dicho des de que no hay pares y era imposible, pasando por lo que comentas tu, hasta que movistar no podía aceptar más cambios y/o lineas en ese punto, .... y de pronto un día nos llama una comercial y nos vende otra moto, la aceptamos, y luego nos encontramos en lo que nos encontramos, sin linea, sin conexión a internet, amenazados de que podíamos perder incluso el número y que con suerte, en unos siete días quizá tendríamos línea.

a todo esto tu lo llamas "falta de información por vuestra parte y que no se ha tramitado mal"?????

en serio?????

me sorprende mucho,

lo encuentro increible,

pues creo que es dejar sin linea ni conexión no se puede corresponder para nada con eso.

si, vinieron unos técnicos por la mañana, y otros al mediodía, pero para conseguirlo estuvimos 3 personas más de una jornada entera haciendo llamadas mosqueados, enviando mensajes y emails, y escribiendo en diferentes foros como este mismo.

a día de hoy hay línea, pero el trabajo y las horas perdidas, además del mosqueo no tiene precio. Y aun creo que no está, veremos si disponemos de buen servicio, si hay IP fija com pedimos. Veremos que nos van a intentar cobrar por todo esto, .... y además el coste de nuestros informáticos que han tenido que ir 3 veces para ayudar y conseguir fuera una realidad.

deberías ser sincera contigo misma, cuándo alguien escribe aquí, los datos tales com Cif, número de teléfono, vosotros ya los teneís de entrada, si se quiere en privado es para cortar por lo sano y que no resalte a los ojos de demás personas y/o clientes, no seamos tan inocentes.