Foro

Avatar de IRANZOSA
IRANZOSA
Mi vida cambió con el ADSL
31-05-2018
Resuelto

DAR DE BAJA YA VOY

Quiero dar de baja el servicio de YAvoy de un terminal de la empresa, cuyo usuario sin querer ha dado de alta.

 

 

Gracias!

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    16-07-2018

    Buenos días SilviaGarciaJuan,

     

    Si tu número móvil es de empresa, debes marcar el cero delante del 2217.

    Es decir, el SMS con la palabra BAJA debes enviarlo al 02217.

     

    Gracias y saludos,

  • Avatar de SilviaGarciaJuan
    SilviaGarciaJuan
    Más integrado que la RDSI
    14-07-2018

    Llevo intentando dar de baja el castigo de Ya voy desde el dia 4 de julio conuando se me notificó que, sin ser solicitado, se me habia activado. Mandé dos mensajes con la palabra BAJA al 2217 como me decian sin recibir ninguna respuesta. Hablar con un operador es casi misión imposible, te puedes escuchar la musiquita infernal unas cuantas veces. Par activar los ervicios con coste no hay ningún problema, todo facilidades. Ay! para quitarlos.

    Espero ,mientras sigo escuchando vuestra musiquita, no se me cobre,por que eso les otra ahora reclama la factura. NO se que hacer para quitarlooo