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SANTI85
Más integrado que la RDSI
05-12-2017
Resuelto

Desvio de llamadas condicionado activado

Buenas,   Necesito activar el desvío de llamadas de mi telefono del trabajo Movistar al mío personal Vodafone, pero no "Desviar siempre" sino solo si no estoy disponible. Cuando voy a activarlo est...
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    06-12-2017

    ¡Hola @SANTI85!

     

    Si la línea es corporativa, es necesario anteponer un cero al número de móvil al que vayas a desviar las llamadas.

     

    Por ejemplo, si quieres desviar las llamadas al número 609xxxxxx en caso de que tu móvil de empresa esté apagado o fuera de cobertura, tendrías que marcar esta secuencia (con el 0 delante del número al que quieres desviar):

     

     **62*0609xxxxxx# y luego la tecla de llamada

     

    Ya nos dices el resultado...

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
05-12-2017

Hola SANTI85

 

Te indicamos como activar y desactivar el desvió desde tu terminal siguiendo las siguientes pasos.:

 

Se desviarán al número programado las llamadas que te hagan cuando tengas el teléfono apagado, sin batería o cuando estés fuera de cobertura. Debes llamar a:

  • Activación:    **62*<nº a desviar las llamadas>#.
  • Desactivación :  ##62#.
  • Consulta:   *#62#.

Saludos.Ascen-Movistar

  • Avatar de SANTI85
    SANTI85
    Más integrado que la RDSI
    05-12-2017

    Eso es, también probe con el codigo MMI, pero el error que sale es: Problema de conexión o codigo MMI no valido

     

    Gracias

     

    Un saludo

    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      06-12-2017

      Hola SANTI85,

       

      Para hacer el desvio de tu línea móvil a otra debes marcar en tu terminal:

       

      **67<nº al que desviar las llamadas># y darle a la tecla de envio de llamada

       

      Saludos.

       

      Marta L.

      • Avatar de SANTI85
        SANTI85
        Más integrado que la RDSI
        06-12-2017

        nada..aparece: no se puede procesar la solicitud

         

        Gracias

         

        Un saludo

         

         

         

    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      05-12-2017

      Hola SANTI85

       

      Si ya has probado con los códigos facilitados y no puedes activar el servicio, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

       

      Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: