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Martinezmartos
Más integrado que la RDSI
29-01-2025

EXTORSIÓN 4 meses desde la baja empresa y siguen pasando facturas de mas de 2000€/ mes

Tenemos abiertas reclamaciones , la ultima 202401510252 desde octubre que tramitamos la baja de TODOS los servicios y lineas contratados por la empresa llamando al 1489 porque al parecer hay que hace...
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Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas
29-01-2025

Buenos dias Martinezmartos 

 

En relación a la reclamación que nos indicas  y para que puedan también informarte sobre la reclamación abierta con fecha posterior ,has de contactar con atención empresas que dispone de toda la información. por uno de estos medios :

 

Opción 1: Envío de un email con tu petición/consulta  al buzón  asesorpersonal@telefonica.es,   indicando en el campo asunto  CIF: XXXXXXXXX para que asesor te pueda identificar.
Opción 2: Llamada de teléfono al 1489 (01489 si llamaras desde una extensión móvil  o centralita).

 

Un saludo

Maria.A

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    Martinezmartos
    Más integrado que la RDSI
    29-01-2025

    Ambas opciones ya las he realizado en múltiples ocasiones,

    y siguen generando facturas de 2000€ sin consumo ninguno.

     contactado en el mail indicado con:

    Oscar Bexxxx Caxxxx

    Centro de Gestión de Empresas de Telefónica

    y

    Eva Maria Lexxxxx Suaxxx

    Centro de Gestión de Empresas de Telefónica

     

    Reclamacion 202401510252

    SIGO SIN SOLUCION