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PIO
Yo probé el VDSL
04-07-2017

Incidencia en servicio tras Portabilidad Yoigo a Movistar

He solicitado la Portabilidad de Yoigo a Movistar en la página web de Movistar y el cambio de compañia estaba previsto para 30/06/2017, he recebido la Tarjeta Sim por Zeleris pero al final no mi func...
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Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas
05-07-2017

Buenos días PIO,

 

Estamos haciendo gestiones para que te puedan hacer llegar otra tarjeta SIM.

 

Saludos,

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PIO
Yo probé el VDSL
05-07-2017

Buenas tardes, Victor.F_Telefonica Empresas

 

Te he enviado un mensaje privado :smileywink:

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    05-07-2017

    Hola PIO,

     

    Si, el teléfono de contacto está adjuntado a la solicitud.

     

    Gracias y saludos,

    • Avatar de PIO
      PIO
      Yo probé el VDSL
      06-07-2017

       

      Estoy sin servicio desde el día 30/06/2017 que fué cuando la portabilidad se quedó efectiva.

      Me parece una inmensa falta de seriedad y respeto lo que están haciendo.

      Voy adjuntar todas las pruebas que tengo de reclamación (print screen) para reclamar en CONFIANZA ONLINE contra Movistar

      Hace un vistazo en tu mensaje privado!

       

      :smileyfrustrated:

      • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
        Victor.F_Telefonica Empresas
        Coordinador Comercial Empresas
        06-07-2017

        Hola PIO,

         

        Por este canal no vamos a poder facilitarte una nueva tarjeta SIM de Prepago.

        Si nuestro departamento comercial no puede activártela telefónicamente, tendrás que dirigirte a una de nuestras tiendas Movistar, donde te entregarán un duplicado.

         

        Saludos,