Estoy sin servicio desde el día 30/06/2017 que fué cuando la portabilidad se quedó efectiva.
Me parece una inmensa falta de seriedad y respeto lo que están haciendo.
Voy adjuntar todas las pruebas que tengo de reclamación (print screen) para reclamar en CONFIANZA ONLINE contra Movistar
Hace un vistazo en tu mensaje privado!
:smileyfrustrated:
Hola PIO,
Por este canal no vamos a poder facilitarte una nueva tarjeta SIM de Prepago.
Si nuestro departamento comercial no puede activártela telefónicamente, tendrás que dirigirte a una de nuestras tiendas Movistar, donde te entregarán un duplicado.
Saludos,
Vuesto departamento comercial no puede activártela telefónicamente pues vosotros de Movistar mi enviarán una tarjeta defectuosa.
Y como hice la compra en la pagina de Movistar y vosotros mi enviarán la Tarjeta SIM dañada yo tengo por derecho una garantia por el pedido que lo hice.
No pasa nada!
Voy adjuntar toda esta conversación desde la Comunidad Movistar como prueba que ha intentado solucionar mi incidencia con vosotros y al final me han dejado tirado.
Estoy haciendo la reclamación en este momento en CONFIANZA ONLINE.
Mucha Gracias!
