Buenos días CarlosZavalaBurton,
El CIF que nos has facilitado está atendido por el Departamento de Grandes Clientes y tiene un equipo asesor asignado, que es el que se encarga de resolver cualquier gestión/información sobre las líneas y servicios pertenecientes a tu empresa.
He vuelto a pasarle nota indicando que contacte contigo a la mayor brevedad posible. He puesto como contacto tu dirección de correo electrónico, aunque como te comenté anteriormente, puedes contactar directamente con él llamando desde tu empresa al 1489 o enviándole un mail.
Te pido disculpas por la demora en la respuesta.
Un saludo