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Avatar de ignacio.ruiz
ignacio.ruiz
Yo probé el VDSL
20-07-2015

Liberar track movil Xacom coM.sat UMTS RDSI IP

Buenas tardes, 

 

Por favor, ¿me podrían facilitar los códigos de liberación para este track móvil?

 

Muchas gracias.

6 Respuestas

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  • Avatar de Carmen.M_Telefonica Empresas
    Carmen.M_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    24-07-2015

    Buenas tardes  ignacio.ruiz!!!


    En relación a su consulta, le comunico que para la gestión: Liberar track movil Xacom coM.sat UMTS RDSI IP concreta, que nos solicita, debe ponerse en contacto con su asesor personal, quien le ayudará a resolverla, ya que con los datos que nos ha facilitado el código de desbloqueo (simloocking)  no está disponible en la base de datos. Se lo tiene que solicitar él expresamente.

     

    Si tuviese alguna consulta adicional, indíquenoslo y trataremos de ayudarle.

     

    Gracias por contactar con nosotros a través de la Comunidad Empresas.

     

    Saludos,

  • Avatar de ignacio.ruiz
    ignacio.ruiz
    Yo probé el VDSL
    24-07-2015

    Buenos días Carmen, te lo acabo de enviar.

     

    Muchas gracias.

  • Avatar de Carmen.M_Telefonica Empresas
    Carmen.M_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    24-07-2015

    Buenos días ignacio.ruiz y bienvenido a la Comunidad Empresas!!!

     

    Para poder ayudarte necesito que me envíes los siguientes datos por  mensaje privado:

     

    * Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
    * Nombre/Apellidos del titular
    *CIF/DNI del titular
    * Marca y Modelo
    * Imei

     

    Espero tu respuesta..:smileyhappy:

     

    Saludos,

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-07-2015

    Hola, @ignacio.ruiz!


    En la Comunidad atendemos únicamente gestiones o consultas de líneas Particulares y Autónomos, tu línea pertenece a un perfil de cliente Empresa, por ese motivo muevo tu hilo al foro de la Comunidad de Empresas, para que puedan atender tu petición.


    Saludos.
     

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-07-2015

    Buenos días, @ignacio.ruiz!

                     Cuando puedas envíame por mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:


    * Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
    * Nombre/Apellidos del titular
    * DNI del titular
    * Marca y Modelo
    * Imei


    Saludos
    Isabel


     

  • Avatar de ignacio.ruiz
    ignacio.ruiz
    Yo probé el VDSL
    22-07-2015

    Buenas tardes,

     

    Entiendo que teng que enviar los IMEIs y mis datos de cliente, pero ¿a quien?