Mandados todos los datos por privado.
Espero que por fin podáis darle una solución lo más rápido posible, es muy urgente estamos planificando incluso la migración aceptando el pago de la penalización y reclamando a posteriori vuestro incumplimiento de contrato.
Sabemos que es un problema derivado de Vodafone, pero no es un problema de Vodafone llevas más de un mes con dicho problema y que ningún departamento de Movistar sepa darle tratamiento a esta incidencia.
Buenos días MOCHOTRE,
Hemos pasado nota a nuestro departamento de gestión de Portabilidades para que traten tu incidencia.
Tienes un mensaje privado.
Saludos,
¿hola?
ya hace 10 días de la apertura de la ultima incidencia y dos meses sin poder recibir llamadas de Vodafone ¿se sabe algo?
Hola MOCHOTRE,
Ayer te envié un mensaje privado informándote de las gestiones que estamos haciendo.
Lo hemos puesto en manos de nuestro servicio técnico.
Si necesitas ampliación sobre el estado de tu incidencia tendrías que ponerte en contacto con ellos, llamando al 1002 (01002 si lo haces desde una centralita).
Saludos,
Al final, después de dos meses me he tenido que ir de Movistar.
Es una pena que no hayáis regestionado la portabilidad, era algo sencillo que podíais haber gestionado.
Dos meses esperando a que pueda recibir llamadas de Vodafone, un desastre, sinceramente
¿hola?
¿hay alguien?
¿pueden atenderme?
Seguimos igual, con la linea comercial de la empresa bloqueada para las llamadas de Vodafone
Buenos días, seguimos igual.
Por favor os pido o casi os suplico que arregléis esto, de verdad que no queremos irnos y tratar esto mediante incumplimiento de contrato.
Pero es la linea "comercial" de una empresa que factura 6 millones de euros, por favor...
A ver si es verdad porque estamos ya desesperados.
Gracias
