OJO AL IROS DE MOVISTAR MFE!
Aviso para todos los que estén en proceso de irse a otra compañía o tengan pensado hacerlo. Al hacer la portabilidad de vuestro número no os penséis que está todo resuelto. Lamentablemente, a pesar...
Foro
Hola xpktro.
Ante todo, si no se te ha facilitado toda la información correcta en el proceso de baja por portabilidad, te pedimos disculpas.
Comprobamos que la baja del servicio Fusión digital, se encuentra en proceso.
Una vez dado de baja se emitirá una última factura liquidatoria, una vez recibida, puedes plantear la reclamación que estimes oportuna.
Esta reclamación la puedes realizar a través de tu asesor personal, con el que puedes contactar en el 1489, 01489 si llamas desde centralita
o por escrito, a través del mail asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto CIF: XXXXXXXXX para que tu asesor te pueda identificar.
Gracias por participar en la Comunidad de Telefónica Empresas.
Un Saludo.
Agradezco tu respuesta y efectivamente no se me ha informado como es debido.
Tendré en cuenta lo que me comentas.
Gracias y saludos.
