Hola, IAL55
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Indícanos en que te podemos ayudar y con gusto lo haremos.
Un saludo.
Laura.
Si lee mi mensaje, creo que lo tendrá claro.
Hola, IAL55
Hemos recibido tus datos.
Lo revisamos y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
Hola IAL55
Te pedimos disculpas por las molestias, verificamos la incidencia que tienes registrada está en proceso de resolución y pendiente al desplazamiento de un técnico; en este caso por la demora que llevas y no se ha registrado aún solución procederemos a reiterar la incidencia como urgente para que se acelere esta solicitud; tan pronto se actualice alguna novedad sobre tu incidencia te lo estaremos informando.
Un saludo.
Sandy.
Hola, IAL55
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por los inconvenientes ocasionados.
Para revisar lo sucedido con tus servicios, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
