¿Cuánto tardan en instalar internet?

Hace una semana que contraté Fusión + y me dijeron que me llamarían para concretar una fecha en la que el técnico vendría a proceder con la instalación de internet y tv. Hoy he llamado para ver cual era el status de la solicitud y se me ha atendido muy mal. La persona en cuestión ha sido muy maleducada y no solo no me ha dejado poner una queja si no que me ha intentado vender otro producto durante la llamada. 

Sinceramente lo de la televisión me da un poco igual pero me parece ridiculo que se tarde más de una semana para la instalación de internet en casa. Si lo contrato es porque lo necesito. Puedo entender una semana de espera pero más tiempo me parece una exageración (20 dias según se me ha dicho, aunque sin proporcionarme ninguna documentación claro). Si una gran compañia oferta algo tienen que poder ser capaz de ofrecer un servicio de calidad incluyendo más tecnicos. Si es una promoción pues se contratan más. El que ha habido muchas solicitudes no puede ser una excusa para una compañia como Movistar.

Espero que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para la instalación de los servicios. En caso contrario cancelare todos los servicios que actualmente tengo con Movistar y los de todos mis familiares.