Foro

Avatar de jozeph
jozeph
Yo probé el VDSL
04-08-2018
Resuelto

¿el plazo para darse de baja es de 2 días o 15 días, o las dos opciones?

Hola, muy  buenas:   Quisiera preguntar si la baja del servicio de Internet y el teléfono fijo es de 2 días o de 15 días? ¿O las dos opciones son viables?   Lo que pasa es que acabo de llamar al ...
  • Avatar de jozeph
    jozeph
    13-08-2018
    Hola, Antonio: ¡Muchísimas gracias por su ayuda! Un saludo cordial, José
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
05-08-2018

Hola jozeph,

 

Las dos opciones están vigentes. Eso sí, en el caso de quererla en 48 horas debes indicarlo expresamente.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.

Avatar de jozeph
jozeph
Yo probé el VDSL
05-08-2018
Hola: ¡ Muchas gracias por haberme aclarado mis dudas ! ¿ Podrían ustedes ayudarme a darse de baja el servicio del Internet y el teléfono fijo el día 20 de agosto de 2018 ? Es que Atencion al cliente en el 1004 solo me han ofrecido la opción de 2 días. ¡ Muchísimas gracias por su ayuda otra vez ! Un saludo cordial, José