¿Fax para dar de baja Linea Fija?
Buenas tardes,
esta mañana hemos llamado al teléfono de atención al cliente 1004 para solicitar la baja de una línea de teléfono fija de una persona que a entrado en una residencia de ancianos de forma permantente.
Al no poderse poner al teléfono dicha persona, nos han comentado que debemos mandar un fax al número de teléfono 902104132 para realizar la baja, con la petición más el DNI de dicha persona (el titular de la línea).
Hemos intentado mandar el fax en cuatro ocasiones y en las cuatro ocasiones nos ha sido imposible, nos da error al realizar el envío.
¿Podrían darnos otro número de fax al que se pueda enviar dicha baja o gestionar de algún otro modo dicha baja?.
