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AntonioBC
Mi vida cambió con el ADSL
18-09-2024

¿Mensaje de despedida,?

Buenos días,

 

Hace unos días recibí un email donde ponía algo del tipo "gracias por haber sido cliente durante estos años, ha sido un placer....." ' nos mantenemos en contacto?". 

Viene del mismo email que las facturas de Movistar, y yo no he dado orden de hacer nada con esa línea, ¿podría ser un error o están haciendo algo con mi teléfono?.

 

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, AntonioBC 

     

    Hemos recibido tus datos y como te informamos por privado, tu línea fija se encuentra activa correctamente. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-09-2024

    Hola, AntonioBC 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: DNI, nombre completo y número de contacto. 

     

    Un saludo

    Leidy