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Avatar de _danigonradio
_danigonradio
Yo probé el VDSL
15-05-2026

¿Por qué no se actualiza el historial de facturas desde que se cambió la interfaz de la app miMovistar?

Buenas tardes ante todo a todo el foro. Pues veréis, desde que se actualizó la app con su nueva interfaz no me salen en tiempo y forma los importes de las últimas facturas. Ahora mismo la última cobrada corresponde a mayo. Y la última que me sale en la app es marzo. Por favor, si podéis revisar la app. He probado a loggearme, desloggearme, instalar, desinstalar y todo ese etcétera y sigue todo igual.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-05-2026

    Hola, _danigonradio.

     

    Gracias por confirmarnos que ya las puedes ver. En caso de que requieras nuestra ayuda, no dudes en escribirnos para ayudarte en todo.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de _danigonradio
    _danigonradio
    Yo probé el VDSL
    18-05-2026

    De momento ya va bien y me salen las últimas facturas. Acabo de comprobarlo. Gracias por vuestro interés y disculpad las molestias 

  • Avatar de _danigonradio
    _danigonradio
    Yo probé el VDSL
    16-05-2026

    Dime cómo puedo mandarte los datos por privado. No quisiera que estuvieran en público toda la noche por aquí 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-05-2026

    Hola _danigonradio 

     

    Si ya has desinstalado y vuelto a instalar la app y continuas igual puede ser una incidencia de navegación por favor facilítanos por privado una descripción del problema, número de teléfono, versión de la app, versión del sistema operativo modelo del terminal junto a tu DNI.

     

    Saludos Pilar.