Foro
Comercial.Global-movistar
29-10-2018Moderator
Hola @Juan1950
Desde la comunidad no podemos tramitar el pedido del Descodificador UHD, desde este enlace puedes solicitarlo con coste y una vez lo tengas instalado cursar la Reclamación correspondiente si desde un departamento te lo ha ofrecido gratis. Para que el departamento de reclamaciones lo revise.
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
lga1
31-10-2018Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Dado los problemas que tengo para que me atiendan una incidencia , dudo que si pago el deco me devuelvan el importe.
No me fío.
- Comercial.Global-movistar01-11-2018Moderator
Hola lga1 :
Si adquieres el deco 4k, se factura, evidentemente.
Si te falla el deco, se sustituye por otro similar por avería.
Un saludo, Miguel.