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vmsignes
Yo probé el VDSL
12-11-2024
Resuelto

Área de cliente no muestra facturas, gestiones, mi perfil

Tenemos un problema cuando accedemos al Área de cliente desde hace 2 meses. Accedemos con usuario y contraseña. Cuando seleccionamos en la parte superior izquierda Facturas Gestiones Mi perfil ...
  • Avatar de vmsignes
    vmsignes
    12-06-2025

    Ya lo he revisado y parece que todo funciona bien.

     

    Sólo comentar que habéis tardado 7 meses en resolver la incidencia...

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-01-2025

Hola, vmsignes 

 

Gracias por informarnos. 

 

Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando cualquier novedad.

 

Saludos

Yulieth 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-01-2025

Hola, vmsignes 

 

Desde la Comunidad continuamos realizando el seguimiento de la gestión que hemos tramitado para analizar lo ocurrido con el área privada. Por el momento no tenemos ninguna novedad. Esperamos que pronto logremos darte nueva información.  

 

Saludos

Yulieth