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vmsignes
Yo probé el VDSL
12-11-2024
Resuelto

Área de cliente no muestra facturas, gestiones, mi perfil

Tenemos un problema cuando accedemos al Área de cliente desde hace 2 meses. Accedemos con usuario y contraseña. Cuando seleccionamos en la parte superior izquierda Facturas Gestiones Mi perfil ...
  • Avatar de vmsignes
    vmsignes
    12-06-2025

    Ya lo he revisado y parece que todo funciona bien.

     

    Sólo comentar que habéis tardado 7 meses en resolver la incidencia...

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vmsignes
Yo probé el VDSL
02-03-2025

El error sigue igual.

 

¿No habéis tenido tiempo para solucionarlo desde el 24/11/2024?

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-03-2025

Hola, vmsignes 

 

Por favor, accede a tu área privada nuevamente e intenta visualizar tus facturas y gestiones. Si el error persiste, envíanos una foto del error en donde se vea la fecha y hora.

 

Un saludo.

Andrés.