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vmsignes
Yo probé el VDSL
12-11-2024
Resuelto

Área de cliente no muestra facturas, gestiones, mi perfil

Tenemos un problema cuando accedemos al Área de cliente desde hace 2 meses. Accedemos con usuario y contraseña. Cuando seleccionamos en la parte superior izquierda Facturas Gestiones Mi perfil ...
  • Avatar de vmsignes
    vmsignes
    12-06-2025

    Ya lo he revisado y parece que todo funciona bien.

     

    Sólo comentar que habéis tardado 7 meses en resolver la incidencia...

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vmsignes
Yo probé el VDSL
28-03-2025

El problema sigue igual. No se muestran facturas, gestiones ni mi perfil.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-03-2025

Hola, vmsignes 

 

Agradecemos las comprobaciones y te pedimos una disculpa por las molestias.

 

Hemos pasado la información al área encargada para que continúen con las validaciones correspondientes. En el momento que contemos con alguna novedad, te lo haremos saber.

 

Un saludo.

Andrés.