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Primero, fallo de seguridad porque la empresa supuestamente Movistar, me llama y me da todos los datos (qué tengo contratado con ellos, mi edad!!, mi dirección.... me da los dos dígitos del final de mi cuenta bancaria....) si eso no es un fallo de seguridad o que Movistar da acceso a los datos de los usuarios, no sé lo que es, porque desde luego yo no lo voy publicando ni lo pone en el buzón de mi casa.
He reconocido mi error al dar los 4 dígitos de un sms que viene identificado como Movistar quizá por eso ya tengo que aguantarme de por vida?
Y por otro lado, pido simplemente que me reseteen mi cuenta para que no puedan acceder esta empresa pirata.
No sé por qué al final resulta que voy a tener que pedir perdón. Impresionante....
Solo necesito que alguien de Movistar me resetee mi cuenta
Hola Nikki22
En primer lugar recordarte que efectivamente no debes facilitar por teléfono credenciales de acceso a cualquier tipo de Área privada.
Para trasladar la petición, y que puedas obtener la contraseña en tu email, necesitamos que nos envíes los siguientes datos por Mensaje Privado:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Email y móvil de contacto.
Por tu seguridad:
- Imagen del DNI (ambas caras).
- Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria de domiciliación del contrato.
- El importe de una de las 3 últimas facturas.
Gracias por tu aportación joselgr03.
Un saludo
Tere