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RCS66
Más integrado que la RDSI
01-08-2026

1200

El 1200 para líneas prepago da error desde hace más de 2 semanas. Eso impide, por ejemplo, contratar un bono.

En el 1004 no ofrecen ninguna solución y sí algún que otro lío al intentar contratar un bono manualmente.

3 Respuestas

  • Avatar de RCS66
    RCS66
    Más integrado que la RDSI
    03-08-2026

    Gracias por tu amabilidad Marta.

    Te cuento: tengo una línea prepago para mi madre desde que se apagó el cobre y no quiso fibra ni tampoco un smartphone. Como apenas llama pero sí recibe llamadas, cada mes le contrato el bono de 5€ con 3000 minutos de llamadas que jamás consume.

    Se puede contratar por el 1200, pero lleva más de 2 semanas dando error al verificar estado de la línea (de la suya y de otras) o por la página de Movistar y da error 400.

    Desde el 1004, un supervisor, me contrató un bono con 20' de llamadas y varios GB de navegación para una línea prepago adicional, pero mi madre no navega y ese tipo de bono tiene renovación automática, no lo queremos.

    Parece que hay un problema en sistemas de provisión.

    Gracias de nuevo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2026

    Hola RCS66,

    ¿Has podido contratar el bono para la línea prepago?

    Si no es así, indícame qué tipo de bono es el que quieres contratar para ayudarte.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2026

    Hola RCS66,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    Indícame qué tipo de bono es el que deseas contratar para poder ayudarte.

    Un saludo. Marta.