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arizonamedusa
Más integrado que la RDSI
04-09-2026

"5 días sin nevera por entrega defectuosa. Caos y mentiras en el 1004 REQ000007343376

Hola,Escribo desesperada porque el pasado lunes me entregaron una nevera totalmente golpeada y defectuosa. Llevo 4 días sin nevera, tirando la comida a la [....],más el hielo que estoy comprando para...
5 dias sin nevera
importante
necesidad
niños
Urgente!
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arizonamedusa
Más integrado que la RDSI
06-09-2026

Domingo y mañana hará una semana en la que tenéis a una familia sin nevera y sin previsión de que se solucione a corto plazo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2026

    Hola arizonamedusa 

     

    No podemos agilizar la resolución a la incidencia, debemos esperar. No obstante dispones de la opción de desistir del frigorífico, dispones de 14 desde la adquisición del mismo, este fue el 31/08/2026. El desistimiento es gratuito, solo debes rellenar el formulario, te lo recogen en el domicilio y posteriormente si lo deseas puedes adquirir uno nuevo.

     

    Pilar.