Resuelto
ABONO SOCIAL, EXPLICACIÓN DETALLADA
Buenos días... Quiero contratarle un abono social a mi abuela, que cumple los requisitos... Pero la información que movistar proporciona es poco precisa, en el 1004 según con quien hables te...
Foro
Hola @miarma
Se han leído los mensajes , por eso ha sido la respuesta, por ese motivo se te ha puesto las condiciones del Abono Social para que puedas conocer lo que no es compatible con el DTO del Abono .
Te especificamos que SI es compatible Tarifa Plana 1000 con el Abono Social .
La definición de STB es Servicio de telefónico básico, y RTB es red de teléfono básico.
Un saludo Antonio :smileywink:
Vale. Ahora si. Muchas gracias por la respuesta específica, la aclaración de las dudas y la paciencia. De nuevo gracias.
Ahora agradecería un moderador que me cite para mandarle los datos por privado de la línea de mi abuela para cambiarla del planazo de fijos y móviles que tiene actualmente, a la línea individual (por ahora normal y corriente pendiente de aplicarle el abono social) y complementarla con el producto no empaquetado "tarifa plana 1000" . Para una vez cambiado, volver a dirigirme por email al departamento encargado para que le apliquen el abono social.
Muchísimas gracias.
Un saludo.
Ahora agradecería un moderador que me cite para mandarle los datos por privado de la línea de mi abuela para cambiarla del planazo de fijos y móviles que tiene actualmente, a la línea individual (por ahora normal y corriente pendiente de aplicarle el abono social) y complementarla con el producto no empaquetado "tarifa plana 1000" . Para una vez cambiado, volver a dirigirme por email al departamento encargado para que le apliquen el abono social.
Muchísimas gracias.
Un saludo.
Hola miarma
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
- Mensaje privado con los datos enviado. Quedo a la espera de confirmación del cambio, y apartir de que día entrará en vigor.
Gracias.
