Foro

Más integrado que la RDSI

24-09-2024

Acometida obra nueva vivienda unifamiliar

Buenos días, Estamos construyendo una vivienda unifamiliar y queremos saber dónde y de que manera hay que dejar la previsión para la acometida a la red de telecomunicaciones. En Movistar nos ind...

Comercial-movistar

Moderador Global Comercial

25-09-2024

Hola, BNIP

Gracias por la información facilitada map_20.

Por favor, confírmanos si has logrado registrar la dirección en el Petter, tal y como te lo ha comentado map_20.

Un saludo.

Karen.

Más integrado que la RDSI

03-10-2024

Si, he logrado rellenar el formulario, pero de momento no he recibido comunicación alguna. Sabéis más o menos cual suele ser el plazo de respuesta?

Gracias

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-10-2024
Hola, BNIP

La información facilitada por map_20 (Gracias por el aporte) es correcta. Si tu incidencia está en plazo reclamable >30 días y aún no tienes información, podrás registrar una reclamación siguiendo los pasos indicados anteriormente.

Un saludo.

Laura.
- BNIP
  Más integrado que la RDSI
  27-11-2024
  Pasó 1 mes, he reclamado el ticket y sigo sin respuesta.
  Tengo parte de la obra parada esperando alguna información.
  - Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-11-2024
    Hola BNIP,
    
    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
    
    Gracias por participar en la Comunidad.
    
    Un saludo. Marta.
map_20
Entre al s.XXI con GPRS
03-10-2024
Hola, BNIP

Me alegro de que hayas conseguido abrir la incidencia en Petter.

Si no se ponen en contacto contigo en un plazo de 30 días desde la fecha de creación del ticket, podrás poner una reclamación pulsando en el botón "Más" y después en "Reclamar ticket":

Un saludo

Contenido relacionado