ACOSO Y EXTORSIÓN TELEFÓNICA: ¡basta ya!
Hola:
A continuación expongo mi caso, a ver si alguien consigue poner fin a mi "calvario".... :-(
En su momento un Familiar y yo tuvimos Fusión. Él tenía Internet y su línea móvil y yo...
Foro
Hola dipinsky:
Da igual lo que les digasl, da igual que les expliques por activa y por pasiva que hay una Reclamación interpuesta en curso... Ellos te llaman y te acosan para que pagues. Les da igual que la "deuda" proceda o no. Además se jactan, a mí me lo dijeron literal, que me iban a seguir llamando todos los días hasta que pagara (era un chico, bastante chulo por cierto que no se cortaba nada a la hora de amenazar...)
Se ve que por desgracia esta gente va a comisión. Además lo grave es que me temo que son "terceras empresas" a las que Movistar vende nuestras "deudas" y por ende nuestros datos. Son "empresas de recobros", o buitres carroñeros especialistas en extorsión y acoso. Con ello Movistar vulnera 2 aspectos:
- Ley General de Protección de Datos (por vender nuestros Datos a terceras empresas sin nuestro consentimiento)
- Acoso telefónico.
Ambos aspectos son punibles.
Sea como fuere esta gente sigue las DIRECTIVAS DE MOVISTAR. Igual que Movistar les da órdenes para que nos acosen Movistar puede dar las órdenes pertinentes para que dejen de acosarnos y máxime cuando una deuda no procede y/o hay una Reclamación en curso.
Cada uno demuestra su profesionalidad y su buen hacer como mejor sabe... Vamos, que a Movistar le importamos un carajo... Lo único que le interes son las Estadísticas de casos "solucionados" en la Comunidad y que valoremos a los Moderados con buena nota cuando nos atienden por aquí.
Donde no hay no se puede sacar... :-(
Saludetes. ;-)
Pd. Hoy he tenido dos llamadas más... :-(
Hola manolito74
Vaya marrón que tienes con Movistar, no se lo deseo a nadie.
Te deseo lo mejor, mucha suerte y ya sabes, si persisten en llamarte...
saludicos.
Complicado tienes que te den una respuesta.
Los dos sabemos muy bien como funciona la CM, los Moderadores Comerciales, poco pueden hacer, si que pueden ayudarte del siguiente escalafon hacia arriba, ya me entiendes.
suerte y saludicos.
Hola miguelan:
Gracias. ;-)
El caso es que aquí NADIE SE MOJA. Sé que los Moderadores están atados de pies y manos y simplemente hacen lo que desde arriba les dicen que tienen que hacer, pero vamos VERGONZOSO.
Todavía sigo esperando que me den una respuesta y/o una solución. :-(
Saludetes. ;-)
