Resuelto
Foro
jomojomo.2
21-06-2024Yo probé el VDSL
Hola.
Ayer se realizó una actualización de la APP y seguimos igual.
Estaba esperando una actualización a ver si se arreglaba.
Os rogaría que volvierais a insistir ( no tengo queja de vosotros , sois los únicos que os preocupáis), ya que el tema no acaba ....
Por cierto hay algún mail de atención al cliente para exponer lo que pasa ?
Un saludo.
Comercial-movistar
21-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, jomojomo.2
Agradecemos tu confirmación y lamentamos que la incidencia persista al actualizar la app.
Hemos reiterado la gestión que tienes en curso para agilizar novedades del área encargada.
Por otra parte, no contamos con email de atención habilitado, sin embargo, desde la Comunidad seguiremos al tanto de tu caso para poder ayudarte a resolver el fallo.
Saludos,
Viviana.