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Avatar de j.puig
j.puig
Yo probé el VDSL
12-09-2019
Resuelto

Activar identificacion de llamadas

Hola, queremos activar la identificación de llamadas en el fijo, pero el formulario que en teoría sale en la página correspondiente, no es un formulario y sólo sirve para hacer reclamaciones. ¿ pod...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-09-2019

    Hola j.puig

     

    Hemos realizado el alta de identificador de llamada que nos has solicitado. El número de pedido te lo facilitado por privado.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludo, Blanca.

Avatar de j.puig
j.puig
Yo probé el VDSL
19-09-2019

A ver, no me ha sido posible la contratación por el enlace de la web, porqué ese enlace no sirve para eso.  O es que soy muy inútil y no lo veo.....

Cuando pinchamos en esa página nos salen 4 opciones:

1 Reclamar  (No quiero reclamar)
2 Seguimiento  (No necesito seguimiento si no tengo solicitud... )
3 Mal funcionamiento (no es el caso)
4 Datos Compartidos  (tampoco es el caso)
 
Por tanto no hay opción de solicitudes u otras cosas distintas a esas 4. ¿Dónde se tendría que hacer teóricamente ?
Ya os he enviado los datos por privado.
Os confimo que estamos de acuerdo con el precio, por tanto lo podeis activar.
Saludos,
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
20-09-2019

Hola j.puig

 

Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte cuando realicemos la gestión de activación del Servicio de Identificación de llamadas.

 

 

Saludos

 

Tere

 

  • Avatar de j.puig
    j.puig
    Yo probé el VDSL
    21-09-2019

    OK

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      24-09-2019

      Hola j.puig

       

      Hemos realizado el alta de identificador de llamada que nos has solicitado. El número de pedido te lo facilitado por privado.

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más?

       

      Saludo, Blanca.

      • Avatar de j.puig
        j.puig
        Yo probé el VDSL
        24-09-2019

        No.

        Gracias,

        Saludos,