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Avatar de Jcarlosbv
Jcarlosbv
Más integrado que la RDSI
17-08-2024
Resuelto

Actualización del Internet 2ª Residencia al nuevo Fibra adicional

 

Buenas tardes, soy empleado y tengo contratado Fusión total con una segunda residencia, quiero aumentar la velocidad en la segunda residencia y me dicen que es imposible con el contrato de Fusión. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    17-08-2024

     

    Buenas noches, Jcarlosbv 

     

    Te avanzo la información.

     

    Aquellos Clientes, con Movistar Fusión contratada y también con Internet 2ª Residencia, interesados en el nuevo  Fibra adicional Movistar para Segunda Residencia  , cualquiera de sus tres posibles opciones,  previamente tienen que cambiar a miMovistar en el HOGAR o dirección del contrato principal Movistar

     

    Tengo Internet segunda residencia y quiero Fibra Adicional

     

    Puedes cambiarte sin ningún problema. Sólo necesitas estar ya disfrutando de un pack miMovistar en tu hogar principal. Si todavía no tienes miMovistar, llama al 900 500 689 y te asesoramos.

     

     

     

     

    Adicionalmente. Si disponen del Internet 2ª Residencia instalada de Fibra Óptica 10 MB / 1 MB, actualizando desde Movistar Fusión a miMovistar, cambio automático al Fibra Adicional 300 Mb. Lo que significa:

     

    Fibra óptica simétrica 300 Mb

     
    Apartados importantes a comprobar previamente a una actualización a miMovistar (Estando interesado en esa importante mejora con la  Fibra adicional Movistar para Segunda Residencia  )
     

     

    Entiendo que no tienes contratada con Movistar el siguiente Servicio Multi+ (acceso a Movistar Plus+ desde un segundo desco)   . Caso contrario, teniendo contratado ese Servicio con Movistar Fusión, y cambio al miMovistar, nueva cuota mensual de 7,86 €/mes

     

    Una última recomendación ¿Tienes actualmente contratado algún dispositivo con Movistar Fusión+ y la fórmula de pago por arrendamiento o renting? Entonces, importante, que los Moderadores Movistar comprueben que, con ese cambio, no se produce recálculo automático de la cuota mensual.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-08-2024

    Hola, Jcarlosbv

     

    La información que te ha indicado pacofreire, es correcta (gracias por el aporte en este hilo).

     

    Referente a lo que nos comentas, es necesario actualizar a un paquete miMovistar vigente, para que el sistema permita contratar o mejorar las condiciones de los servicios activos en la segunda residencia.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de Jcarlosbv
    Jcarlosbv
    Más integrado que la RDSI
    18-08-2024

    Muchas gracias por tu respuesta. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-08-2024

     

    Buenas noches, Jcarlosbv 

     

    Te avanzo la información.

     

    Aquellos Clientes, con Movistar Fusión contratada y también con Internet 2ª Residencia, interesados en el nuevo  Fibra adicional Movistar para Segunda Residencia  , cualquiera de sus tres posibles opciones,  previamente tienen que cambiar a miMovistar en el HOGAR o dirección del contrato principal Movistar

     

    Tengo Internet segunda residencia y quiero Fibra Adicional

     

    Puedes cambiarte sin ningún problema. Sólo necesitas estar ya disfrutando de un pack miMovistar en tu hogar principal. Si todavía no tienes miMovistar, llama al 900 500 689 y te asesoramos.

     

     

     

     

    Adicionalmente. Si disponen del Internet 2ª Residencia instalada de Fibra Óptica 10 MB / 1 MB, actualizando desde Movistar Fusión a miMovistar, cambio automático al Fibra Adicional 300 Mb. Lo que significa:

     

    Fibra óptica simétrica 300 Mb

     
    Apartados importantes a comprobar previamente a una actualización a miMovistar (Estando interesado en esa importante mejora con la  Fibra adicional Movistar para Segunda Residencia  )
     

     

    Entiendo que no tienes contratada con Movistar el siguiente Servicio Multi+ (acceso a Movistar Plus+ desde un segundo desco)   . Caso contrario, teniendo contratado ese Servicio con Movistar Fusión, y cambio al miMovistar, nueva cuota mensual de 7,86 €/mes

     

    Una última recomendación ¿Tienes actualmente contratado algún dispositivo con Movistar Fusión+ y la fórmula de pago por arrendamiento o renting? Entonces, importante, que los Moderadores Movistar comprueben que, con ese cambio, no se produce recálculo automático de la cuota mensual.

     

     

    Un Saludo 🙂