Adiós Movistar. Soy ilusa, pero no tonta
El motivo de la presente entrada en el foro es presentar mi queja hacia Movistar por engaño. El pasado día 07/Marzo/2023 renové mi suscripción de Movistar. La forma de renovación fue vía telefónica....
Foro
Hola Aly555
Verificamos que se ha aplicado el descuento de la promoción correctamente en la factura del mes de junio.
¿Nos puedes confirmar, por favor, que todo se encuentra solucionado?
Un saludo 🙂
Mónica
Hola Mónica.
Efectivamente he recibido la factura de este mes de Junio y viene con un descuento aplicado de la promoción, pero ese descuento está aplicado desde el día en que me confirmaron la promoción, es decir, desde el 09 de Mayo al 17 de Mayo, es decir, un ciclo que no abarca el ciclo de facturación completo.
Antes de cerrar el hilo, vamos a esperar a la siguiente factura dónde ya vendrá reflejado el descuento completo, si te parece bien.
Muchas gracias.
Hola Aly555
Encantad@s de haber podido ayudarte 😉
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Eugenia
Hola, la factura ha llegado y el importe es el pactado.
Podéis cerrar el tema, si queréis.
Muchísimas gracias por vuestra gestión.
Un saludo.
Hola Aly555,
Seguimos atentos a la emisión de la factura que se emitirá en breve. En cuanto esté emitida la revisamos y te informamos.
Un saludo
Mercedes
Hola Aly555,
Continuamos pendiente e la emisión de la factura para comprobar que la aplicación de la promoción se realiza correctamente.
Un saludo
Marisa
Hola Aly555,
El descuento en la factura se ha aplicado desde el 9 de mayo, fecha en la que se aplica la promoción hasta el día 17 que es cuando se cierra el ciclo de facturación.
No obstante, atendiendo a tu petición, quedamos pendientes de la emisión de la siguiente factura para comprobar el descuento aplicado en el periodo completo.
Un saludo
Mercedes
