Foro
Comercial_movistar
08-03-2023Moderator
Hola ablannco
Te informamos que nos consta realizado el consumo de la película con cargo pendiente para tu siguiente factura, te indicamos que hemos intentado cancelar el importe y el sistema no lo permite por que se encuentra en periodo del cierre de la facturación.
Nos mantenemos pendiente de la emisión de tu próxima factura, para tramitar la reclamación del cargo.
Un saludo
Mónica
Comercial_movistar
20-03-2023Moderator
Hola ablannco
Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de la emisión de la factura en Abril para proceder a reclamar el cargo de la película.
Un saludo
María