Hola,
La caja de conexiones ya ha sido ampliada y la instalación finalizada correctamente el Viernes 02-10-2018.
Carlos.Usuario. ha escrito:Hola,
El día 8 de Octubre estuvo el técnico realizando la instalación de fibra movistar en mi domicilio. A mitad de la instalación, bajo al cuarto de la comunidad para realizar la conexión de mi línea con la caja de conexiones de fibra optica de movistar. Todas las conexiones de la caja estaban ya ocupadas. Tras realizar el día 9 de Octubre un "timbrado", el técnico me indico que todas las conexiones estaban activas y que sería necesario realizar una sustitución de la caja de conexiones de la comunidad para aumentar el número de conexiones disponibles.
Desde entonces, no he vuelto a recibir ninguna noticia del técnico, dejandome en el domicilio la instalación a medias.
¿Alguien me puede indicar cuanto se suele tarda en cambiar la caja de conexiones de fibra optica de la comunidad?
¿Como puede averiguar cual es el estado de actual en el que se encuentra esta incidencia?
Gracias y un saludo
Si tienes un número de incidencia contactando por teléfono con el soporte técnico o por el chat podrás hacer un seguimiento del caso.
Un saludo.
Gracias por la respuesta, Marcos 2016.
Alguien de soporte técnico, me puede ¿indicar cual es el tiempo medio (en días) que se tarda normalmente en realizar la sustitución de la caja de conexiones de fibra optica? ¿Suele demorarse en el tiempo? ¿Que departamento se encarga de esta tarea?
