Ampliación CTO
Hola, Escribo porque llevamos muchos meses con el mismo problema en la CTO de nuestra calle y no se está dando una solución definitiva. La caja no tiene puertos suficientes para todos los vec...
Foro
Hola sergirodriguez7
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Entiendo lo que me comentas a cerca de las conexiones y la situación que se da en tu dirección de instalación. Sin embargo, y aunque la conexión de tu operadora sea indirecta con Movistar, es tu actual proveedor de servicios el que debe solicitar de empres a empresa que se resuelva la situación, como proceda en cada caso y solucionar las posibles incidencias de sus usuarios, cuando surjan.
Siento no poder ayudarte en este caso, puedes volver a contactar conmigo para cualquier consulta y si está en mi mano, estaré encantada de ayudarte.
Un saludo, Vero.
Muchas gracias por la respuesta, Vero. Orange lleva meses solicitando a Movistar la ampliación de la CTO, pero esta no parece estar dispuesta a cambiarla. ¿Qué se hace en esta situación? Gracias.
Siento que no se está dando solución inmediata a lo que comentas sergirodriguez7, como te decía, es tu operadora la que debe reclamar la actuación para que se agilice. Lo he estado revisando y no hay ningún trámite que puedan gestionar los usuarios en un caso como este.
