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herral
Yo probé el VDSL
03-12-2020

App Mi movistar no me deja acceder a las facturas

En la aplicacion Mi movistar, cuando intento acceder al detalle de la factura me dice "No se puede mostrar el detalle de tu factura". Luego me comenta que "Tienes disponible tu factura en PDF, descar...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
04-12-2020

Hola herral

 

Prueba a cerrar cerrar sesión, desinstala e instala de app de nuevo y accede de nuevo.

 

A la espera que nos indiques si se ha solucionado.

 

Un saludo

Gema

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herral
Yo probé el VDSL
04-12-2020

Efectivamente, asi funciono. Muchas gracias

 

Saludos

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    04-12-2020

    Hola herral

     

    Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la comunidad.

     

    Un saludo

    Gema