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dariaslopez
Yo probé el VDSL
09-09-2025

ASESORIA JURIDICA ISGF - RECLAMACION DEUDA

Hola,

 

Estoy recibiendo llamadas insistentes desde la asesoria ISGF, reclamandome la deuda de una linea que yo nunca supe que tenía. Parece que esa linea ha debido ser dada de alta de forma fraudulenta con mis datos.

 

He puesto denuncia en comisaría y os la he enviado (en julio) con el número de reclamación CI2507ZLAWXVNC

 

A dia de hoy me siguen llamando reclamando la deuda a pesar de haber sido enviada dicha denuncia a movistar.

 

¿Con quién puedo hablar para que solucioneis este problema? un problema que habeis ocasionado desde Movistar

 

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2025

    Hola dariaslopez,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra consulta. vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-09-2025

    Hola dariaslopez,

    Estamos pendientes de que, si no has solucionado la consulta, nos indiques el DNI del titular para poder revisar si hay algún contrato asociado e informarte.

    Un saludo. Marta.